Informação sobre dados pessoais
Privacidade
Explicamos de forma simples que dados recolhemos quando entra neste site e usa as ferramentas, para que os usamos e como pode pedir o acesso, a correção, a oposição ou o apagamento.
Última atualização: 5 de outubro de 2026
Quem está por trás deste site
Nobre Jardim é a marca que presta serviços de manutenção e limpeza de espaços verdes, com atuação em Lisboa, Sintra e Cascais.
Para qualquer assunto relacionado com dados pessoais pode escrever para nobre.jardim.mail@gmail.com ou ligar / enviar mensagem pelo WhatsApp para +351 932 219 902.
Este texto não indica firma legal, NIF nem morada, porque esses dados não foram confirmados. Se precisar dessa informação, peça-a pelo email acima e enviamos.
Que dados recolhemos
Ao entrar nas ferramentas com a sua conta Google:
- o seu email, que serve para criar e reconhecer a sua conta;
- um identificador interno dessa conta;
- a forma de entrada usada (Google);
- a página por onde chegou, para o devolver à ferramenta que pediu;
- a data em que a conta foi criada e a data da última utilização.
Sobre o consentimento de marketing:
- se autorizou ou não receber novidades;
- a versão do texto que autorizou e as datas em que autorizou ou retirou a autorização.
Ao usar as ferramentas e os jogos:
- o progresso do cultivo e do jogo de diferenças, quando escolhido guardar na conta, para poder continuar noutro dispositivo;
- em «Dúvidas e Dicas», apenas a data e a hora de cada pergunta — o texto da pergunta não fica guardado na nossa base de dados.
No seu navegador, sem enviar nada para nós:
- a sessão de entrada, para não ter de entrar de cada vez;
- o idioma que escolheu;
- o progresso local dos jogos e o histórico das perguntas feitas nesta sessão de navegador, até fechar a janela.
Para que usamos esses dados
- Dar acesso à ferramenta que pediu e manter a sessão aberta;
- Fazer funcionar o progresso associado à conta, para poder continuar noutro dispositivo;
- Segurança e bom funcionamento, incluindo limites de utilização para evitar pedidos em excesso ou uso abusivo;
- Marketing, apenas se autorizar — ver o ponto 04.
Não usamos os seus dados para vender a outras empresas, nem para publicidade personalizada fora deste site.
Marketing: sempre opcional e sempre retirada quando quiser
A autorização para receber novidades e ofertas por email é separada do acesso, opcional e aparece desmarcada por defeito. Usar as ferramentas não depende desta autorização.
Pode retirá-la a qualquer momento na página da sua conta, ou pedindo pelo email acima. Quando retira, fica registada a data da retirada e deixa de receber.
Perguntas, histórico e Inteligência Artificial
Em «Dúvidas e Dicas», o histórico fica apenas no seu navegador, guardado nesta sessão de navegação: sobrevive a recarregar a página, mas desaparece quando fecha a janela. Pode apagá-lo a qualquer momento com o botão «Apagar histórico» ou limpando os dados do navegador.
Para gerar a resposta, o texto da pergunta e as últimas mensagens da conversa são enviados ao serviço de IA que utilizamos. Quando a resposta inclui pesquisa na web, partes da sua pergunta podem ser usadas como termo de pesquisa.
Guardamos apenas a data e a hora de cada pergunta, para controlar limites de utilização. O serviço de IA pode tratar e conservar o conteúdo enviado segundo as regras próprias desse serviço, que não descrevemos aqui.
As respostas são orientação geral gerada por IA e podem conter erros. Não substituem a avaliação de um profissional.
Fotografias que enviar
No diagnóstico de plantas e na visualização de jardim, a fotografia é enviada para ser analisada ou para gerar a proposta visual. As fotografias não ficam guardadas na base de dados deste site e não são publicadas.
Prefira fotografias do espaço e das plantas. Evite imagens em que apareçam pessoas identificáveis, moradas, matrículas ou documentos.
Os seus direitos
Pode pedir, a qualquer momento e sem custos:
- Acesso — saber que dados temos sobre si;
- Correção — corrigir dados incorretos;
- Oposição — opor-se a um uso dos seus dados;
- Apagamento — pedir a eliminação do registo de contacto, do progresso guardado na conta e dos registos de perguntas.
Os pedidos fazem-se por email para nobre.jardim.mail@gmail.com. Podemos precisar de confirmar que é o titular do email associado à conta.
Ainda não existe no site um botão para apagar a conta. Quando não houver outra razão para a manter, apagamos o registo mediante o seu pedido pelo email acima.
Dados de outras pessoas
Não escreva nas perguntas, nas fotografias ou noutros campos dados pessoais de terceiros — por exemplo o nome, o telefone ou a morada de vizinhos, inquilinos ou prestadores. Se uma situação precisar de envolver outras pessoas, contacte-nos diretamente pelo email ou pelo telefone acima.
Cookies e armazenamento no navegador
Não usamos cookies de publicidade nem de medição de audiências. Usamos apenas armazenamento estritamente necessário para o site funcionar: a sessão de entrada, o idioma escolhido, o progresso local dos jogos e o histórico de perguntas desta sessão de navegador.
Pode apagar esse armazenamento nas definições do navegador. Ao fazê-lo, pode ter de voltar a entrar e pode perder o progresso que não estava guardado na conta.
Quem vê os seus dados
Cada pessoa vê apenas os seus próprios dados. Na base de dados guardamos os contactos de quem entra nas ferramentas, incluindo o estado do consentimento de marketing de cada um.
A lista interna, usada por quem gere a marca, mostra apenas as pessoas que autorizaram receber novidades — quem não autorizou não aparece nessa lista nem no ficheiro que pode ser exportado a partir dela. As mensagens de marketing só se enviam a quem autorizou.
O que este texto não afirma
Para não escrever nada que não possamos confirmar, este texto não indica: firma legal, NIF ou morada; prazos fixos de conservação para cada dado; a lista de serviços e fornecedores que intervêm no tratamento; nem a localização dos servidores onde os dados são processados.
Se precisar de alguma desta informação, peça-a pelo email acima e respondemos com o que estiver confirmado.
Alterações a esta informação
Esta página pode ser atualizada quando algo mudar no site ou nas ferramentas. A versão em vigor é sempre a que está publicada neste endereço. Última atualização: 5 de outubro de 2026.
Dúvidas sobre esta informação?
Escreva para nobre.jardim.mail@gmail.com ou fale connosco. Respondemos ao que estiver confirmado.
